【教學罐罐24】疫情之下的鋼琴老師②－遠端視訊事前溝通
今天來聊聊鋼琴遠端視訊的事前溝通 這一篇主要是「 紀錄 」我如何與家長溝通，從實體課程轉成線上課程。先直接公開我的轉換率，停課至今已有 六成 的個別課學生成功轉為視訊課程，至於我是怎麼做到的，往下閱讀就能瞭解囉，閱讀前我需要再註明一次 以下方法僅供參考 ，不一定適用於大家，請多評估與家長的平日互動再去決定轉換方式。 5/18時，這張圖片傳遍所有教師群組 哀怨聲此起彼落~ ▌①第一次停課期間，我如何溝通轉為視訊課程？ 在收到確定停課的消息時，我其實沒有到特別意外和恐慌，因為在幾天前就與 魚籽老師 頻繁練習視訊的技巧，已經準備好文宣給家長們了。老師們在緊張要放無薪假的同時，家長也正在處理自己孩子的接送、上課以及自己的工作轉換問題，大家都忙得焦頭爛額。 換位思考，知己知彼百戰百勝 如果你是家長的話，腦中應該會有這些想法： 「我都快忙炸了～還要處理視訊課！！」 「我不太會操作3C產品，要怎麼協助小孩？」 「好麻煩，先放假到5/28再說」 「我想讓小朋友少用3C產品」 「學校的網課都忙不過來了！」 「鋼琴課的視訊課效果不太好吧？」 「我看不懂樂譜，這樣也可以協助小孩上鋼琴課嗎？」 那麼問題就很簡單了，要先消除家長的疑惑，再給予適當建議。這時候能說服家長轉換成視訊課的方法有 使用說明、使用圖片、提供免費15分鐘視訊課試上 或是加長視訊時間。 😻15分鐘的體驗課方法感謝 江奕函老師 的建議 在第一次停課消息宣布的當天，我馬上把前晚打好的文宣傳給家長，而學習意識比較強的家長通常在這週就會回覆參與意願了。 我的文宣如下，要先說明改視訊的動機，視訊課能改善的範圍，免費視訊體驗課增加參與意願，同時也不會讓家長感到太大的壓力。而事實也證明了這週有參與視訊體驗課的家長，100%都轉成下週的正式視訊課程了，這週有參與視訊體驗課有四成的人數。 轉換視訊上課文宣 小四家長 小五家長 大班 小五 而比較被動，意願不高的家長呢？我有兩種方法 等待5/28是否延期停課，到時候再通知一次 更要把握好現階段有參與意願的家長，並紀錄上課樣貌以及家長回饋 有句話我需要再強調一次：不用把家長拒絕視訊課的責任攬在自己身上。 ▌②第二次停課期間，我如何溝通？ 在第一次停課的時候，我們就要運用有上課的學生照片、影片當成素材，再配上一些文字來增加可信度。 小技巧：不要將文字群發，要一位一位傳送...
